En nuestra firma, nos comprometemos con la excelencia y la calidad en cada uno de nuestros servicios y programas de formación. Debido a la naturaleza técnica y personalizada de nuestras consultorías, asesorías y cursos de especialización, establecemos las siguientes condiciones:
Modalidad abierta/online o presencial. Las solicitudes de cancelación y devolución de pago solo procederán si se realizan con un mínimo de 7 días hábiles de anticipación al inicio del programa, y tendrán una penalidad del 30% del curso, debido a costos asociados a gestión.
Toda cancelación posterior no generará devolución monetaria, pero el cupo podrá ser transferido a otra persona o utilizado para futuras ediciones previa coordinación.
Al tratarse de servicios a la medida, estudios técnicos y elaboración de expedientes, las condiciones de retribución y posibles cancelaciones se rigen estrictamente bajo los términos estipulados en el contrato de prestación de servicios firmado por ambas partes.
Si la empresa debiera reprogramar un curso o sesión de capacitación por causas de fuerza mayor, se notificará a los participantes con la debida anticipación, ofreciendo una nueva fecha o el reembolso total en caso de que el usuario no pueda asistir a la nueva programación.
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